施工内容： エコキュートの点検修理
| 地域 | 千葉県匝瑳市 |
|---|---|
| 施工期間・時間 | 4時間 |
お客様からのご依頼内容・お困りごと
夕方頃にリモコンにお湯の残量を示す目盛りが、通常よりも少なく、またエラー表示もしているので、点検して欲しいとのご依頼でした。
施工内容
①ご依頼翌日に点検を実施。ヒートポンプユニット（室外機の形状したものです）のトラブルで、部品３ヶ所に不具合が発生していました。
②訪問当時部品手配がつかず、修理対応が不可能の為、当社所有の仮設給湯器を設置し、お湯がご使用になれるようにご対応させて頂きました。
③後日部品のご用意が出来た段階で、再度ご訪問の上、トラブル対象部品をお取り替えし、試運転調整にて無事修復が完了致しました。
ビフォー・アフター
施工前
施工後
担当から
【担当】
I様は約９年前にエコキュートをご採用して頂いてから、初めての点検修理のご依頼でした。最初のご訪問日の翌日に大切な行事を迎えられていた為に、可能な限りお湯がご使用できる状態を確保できるように、仮設給湯器をご用意させて頂き、ご不便が無いようにご対応させて頂きました。
部品交換作業は約２時間程度で完了し、無事作業を完了しました。作業完了後にI様より「トラブル当日は慌ててしまったけど、お湯が使えるようになり、助かった」とお礼のお言葉を頂きました。
施工の様子
